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Ihre Erfahrungen mit der constag ag

Grüezi und willkommen bei der constag ag! Damit wir uns für unsere Kunden fokussiert verbessern können, haben wir an unserer Website gearbeitet und die Möglichkeit der Kundenbewertungen aufgeschaltet. Möchten auch…

constag
ag
constag ag
Abteilung / Bereich: ict consulting
Funktion: Marketing / Verkauf

Konzeption ITSM Service Leitsystems für die neue ITSM Suite

Die Konzeption ITSM Service Leitsystems für die neue ITSM Suite der CSS wurde in hoher Qualität aufgebaut. Bei Fragen oder Erweiterungen erhalten wir jederzeit schnelle und kompetente Unterstützung seitens constag.

Konzeption des ITSM Service Leitsystem
Matthias
Zingg
CSS Versicherung
Abteilung / Bereich: Shared Services
Funktion: Fach Circle Lead 2nd Level Support

Die Zusammenarbeit ist pragmatisch und lösungsorientiert.

Seit mehreren Jahren unterstützt uns constag ag mit Hr. Matthias Staufer in verschiedenen Funktionen. Zuletzt ist der ad hoc eingesprungen als IT Projektleiter und hat diverse Projekte übernommen. Dank seiner…

Die Zusammenarbeit ist jederzeit pragmatisch und lösungsorientiert.
Nadine
Zahner
SV Schweiz AG
Abteilung / Bereich: IT
Funktion: Head IT Partnership & Project Management

Speziell gut ist die angenehme und persönliche Unterstützung

Wir durften bereits die zweite IT Kundenzufriedenheitsumfrage mit constag durchführen. Ich war auch dieses Mal wieder sehr zufrieden. Speziell ist die angenehme und persönliche Unterstützung und dass auch auf individuelle…

Speziell gut ist die angenehme und persönliche Unterstützung
Samuel
Koller
Genossenschaft Migros Ostschweiz
Abteilung / Bereich: Informatik / IT ServiceDesk & ClientServices
Funktion: Leiter IT ServiceDesk & ClientServices

Die Erfahrung von constag hat uns sehr geholfen

Wir haben in diesem Jahr zum ersten Mal eine IT-Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt. Die Erfahrung von constag hat uns sehr geholfen, die richtigen Fragen zu stellen und diese anschliessend auch zu interpretieren.…

Die Erfahrung von constag hat uns sehr geholfen
Thomas
Halbeisen
Kantonsspital St.Gallen
Abteilung / Bereich: Informatik SSC-IT
Funktion: Bereichsleiter Services

Projektleiter und Abteilungsmanager auf Zeit

Über mehrere Jahre verteilt und unter verschiedenen IT Directors durfte die SV Group immer wieder auf Herrn Stauffer‘s Unterstützung zählen, insbesondere als Projektleiter und Abteilungsmanager auf Zeit. Aus gutem Grund:…

projektleiter-und-abteilungsmanager-auf-zeit
Niklaus
Wirz
SV Group AG
Abteilung / Bereich:
Funktion: Director IT

Gute und angenehme Zusammenarbeit im Bereich Omnitracker

Gute und angenehme Zusammenarbeit im Bereich Omnitracker. constag ag hat unsere Anforderungen und Aufträge im Omnitracker immer professionell und in top Qualität umgesetzt. Auch bei schnell gefragten Support oder Anpassungen…

Gute und angenehme Zusammenarbeit im Bereich Omnitracker
Hansi
Mahnig
Planzer Informatik AG
Abteilung / Bereich: Business Services
Funktion: IT Projektleiter

Einführung IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt

Bei der Einführung IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt wurden wir von constag, insbesondere bei der Einführung auf Departements Ebene, kompetent unterstützt. Insbesondere beim Erstellen unseres Service Katalogs, bei der Konsolidierung von Prozessen…

Einführung IT Service Management Kanton Basel-Stadt
Christian
Kern
Erziehungsdepartement Basel-Stadt
Abteilung / Bereich: Digitalisierung und Informatik
Funktion: Leiter Digitalisierung und Projekte

Rollout IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt

Im August / September 2021 wurde in der Kantonalen Verwaltung der Rollout IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt durchgeführt. Beim Teilprojekt «Kantonaler Rollout ITSM in den Departementen» konnte ich die Mitarbeiter der Firma…

Einführung IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt
Mauro
Rudi
Gesundheitsdepartement des Kantons Basel-Stadt
Abteilung / Bereich: Departementsstab
Funktion: Departements-Informatiker

Kunden-Zufriedenheitsbefragung 2021

In meiner Rolle als Leiter Service Desk, liegen mir die Bedürfnisse unserer Kunden und damit auch die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen. Daher haben wir ende 2021 eine IT-Kundenzufriedenheitsumfrage lanciert, welche…

Thomas Reinhart, Abraxas Informatik AG
Thomas
Reinhart
Abraxas Informatik AG
Abteilung / Bereich: Service Desk, Output & DataCenter
Funktion: Leiter Service Desk

Interims Mgmt des IT Project Management Team

Über mehrere Jahre verteilt durfte die SV Group immer wieder auf Herrn Stauffer‘s Unterstützung zählen. Diesmal galt es das IT Projektmanagment Team während eines Mutterschaftsurlaubes zu übernehmen. Dank guter Organisations-…

Manuel Wild
Manuel
Wild
SV Group
Abteilung / Bereich: IT
Funktion: Director IT Business-Technology & Business-Architecture

constagEXPERT

IT-Notfallvorsorge im Unternehmen

IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!

Stakeholder Management in IT Projekten

Bei unseren unterschiedlich gelagerten IT-Gross-Projekten treffen wir häufig auf die Herausforderung im Bereich des Stakeholder Management in IT Projekten. Wir erleben zu Beginn solcher Projekte immer wieder die Problematik, dass…

VIP Support – unnötiges Konstrukt oder Tatsache

VIP Support – unnötiges Konstrukt oder Tatsache? Sollte dieser geregelt sein oder machen diesen einfach Alle, ohne die entsprechenden Definitionen und Kosten jeweils auszuweisen? Wir werden hier im Folgenden aufzeigen,…

Interim Management im ICT Bereich

Interim Management im ICT Bereich, Interim Manager übernehmen Ergebnisverantwortung für ihre Arbeit in einer Linien- oder Führungsposition aber auch in Projekten. Sie nehmen diese für eine gewisse Zeit wahr und…

Standpunktermittlung dank einem IT Audit

Standpunktermittlung dank einem IT Audit ist bei unseren Kunden oft ein schwieriges Thema, denn wir werden des Öfteren gefragt: «Warum soll ich ein IT Audit machen?», oder «Was bringt mir…